Política de Privacidad
Aviso legal
En Perfumería Rosales, la privacidad de nuestros clientes y visitantes es de suma importancia. Este documento describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cómo protegemos tu información personal al interactuar con nuestro sitio web Perfumería Rosales.
1. Información que recopilamos
Cuando visitas, navegas o realizas compras en nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:
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Datos de identificación personal: nombre, apellido, dirección, correo electrónico, teléfono.
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Datos de compra: historial de pedidos, productos adquiridos, preferencias de pago.
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Datos de pago: información de tarjetas de crédito/débito o pasarelas de pago seguras (no almacenamos números completos de tarjetas).
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Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, cookies y datos de navegación.
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Datos opcionales: información proporcionada en encuestas, reseñas o formularios de contacto.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
En Perfumería Rosales utilizamos tu información para:
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Procesar y gestionar tus pedidos.
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Enviar confirmaciones, facturas y actualizaciones de compra.
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Responder consultas y solicitudes de atención al cliente.
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Enviar ofertas, novedades y promociones (solo si has dado tu consentimiento).
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Mejorar la experiencia de usuario en el sitio web.
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Cumplir obligaciones legales y fiscales.
3. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies para:
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Recordar tus preferencias de navegación.
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Personalizar tu experiencia de compra.
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Analizar el tráfico del sitio y mejorar nuestros servicios.
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Mostrar publicidad relevante en función de tus intereses.
Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
4. Compartición de datos con terceros
En Perfumería Rosales no vendemos ni alquilamos tu información personal.
Podemos compartir datos únicamente con:
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Proveedores de servicios de pago (PayPal, Stripe, bancos).
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Empresas de mensajería y logística para el envío de productos.
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Plataformas de análisis web (ej. Google Analytics) para entender el tráfico del sitio.
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Autoridades legales cuando la ley lo requiera.
5. Seguridad de la información
Aplicamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tu información, incluyendo:
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Cifrado SSL en todo el sitio.
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Acceso restringido a la información personal.
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Sistemas antifraude en los pagos online.
6. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
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Acceder a tus datos personales.
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Rectificar información incorrecta o incompleta.
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Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
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Oponerte al uso de tus datos con fines de marketing.
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Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en: [correo@perfumeriarosales.com]
7. Retención de datos
Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con:
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La prestación de los servicios.
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Obligaciones legales y fiscales.
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Requerimientos de seguridad y prevención de fraude.
8. Cambios en esta política
En Perfumería Rosales nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web con fecha de actualización.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política, puedes escribirnos a: